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  • 行業動態
    智慧社區,守護居民幸福生活
    2024-02-04 09:27:17
       


    進門刷刷臉,無感通行方便快捷;手機查詢充電樁空位,充滿智能斷電;守在大屏前,小區各處安全狀況一覽無遺;手指點一點,“云廣播”及時將重要信息送到居民耳邊……這些智能化的生活體驗,都是智慧社區建設帶來的便利。

      根據民政部等九部門聯合印發的《關于深入推進智慧社區建設的意見》,智慧社區是充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術手段,整合社區各類服務資源,打造基于信息化、智能化管理與服務的社區治理新形態。近年來,不少地方積極探索建設智慧社區,越來越多的智能化成果應用到社區場景中,為社區居民提供了安全便利的現代化、智慧化生活環境。

      居民生活更便捷

      運用5G、云原生、AI算法等技術,搭建中國移動安防攝像頭、云廣播、智能充電樁、智慧大屏等設施,打造出算網、云網一體化的OneZone智慧社區集約平臺,匯聚了小區多維數據,可以提升社區的治安防控能力,保障居民的生命、財產安全。

      “作為智慧城市的基本構成單元,智慧社區建設已成為提速城鎮化發展、創新社區管理與服務、提升居民生活滿意度和幸福感的重要舉措。

      智慧社區建設,首先是要為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。就拿開門方式這一項功能來說,利用智能帶屏音箱作為樓宇入戶機,與單元、公區門禁進行聯動,讓小音箱變身業主們的智慧開門小助手。來訪人員、外賣小哥、快遞小哥等通過實時語音、視頻對講與業主取得聯系,業主不用出門、不用下樓,在家里用一句指令就能遠程開啟小區門禁。在出入管理方面,可以提供人臉識別、音箱開門、超級SIM開門、遠程開門、小程序可視對講開門等9大開門方式。此外,針對老人、兒童等特殊群體,平臺可以對久出未歸、久歸未出等場景進行分析研判,第一時間將智能預警送達家人或社區管理人員,有效提升對特殊群體的關懷效率。

      如今,越來越多的社區將數字化技術和平臺融入社區管理的日常服務中,呈現出多種智慧化應用場景,像智能門禁、數字物管等,已融入許多小區居民的日常生活。

      社區管理更高效

      智慧社區建設,不僅讓居民生活更加便捷安全,也讓社區治理更加智能高效。

      不用“辦事跑斷腿”,只需“在家動動手”。在平臺上,居民能夠發布信息來反映遇到的問題,社區會及時“接單”進行解決。這樣的平臺不僅是社區居民的“掌中寶”,也是社區工作者的“解壓閥”。

      發展前景很廣闊

      當今,信息技術創新日新月異,數字化、網絡化、智能化深入發展,在推動經濟社會發展、促進國家治理體系和治理能力現代化、滿足人民日益增長的美好生活需要方面發揮著越來越重要的作用。“十四五”規劃綱要提出,推進智慧社區建設,依托社區數字化平臺和線下社區服務機構,建設便民惠民智慧服務圈,提供線上線下融合的社區生活服務、社區治理及公共服務、智能小區等服務。

      近年來,通過國家政策引導和各地創新,我國智慧社區建設取得了一定成效。智能門禁、一鍵報警、高空拋物監管,智能水電表、智能垃圾桶自動檢測桶內垃圾……這些服務都是數字信息化在智慧社區建設中的應用。從物業管理到生活服務,從居家康養到社區醫療……智慧的觸角逐步延伸至百姓生活的方方面面。

      業內人士指出,智慧社區大有可為,但其探索建設還有很長的路要走。目前,各地在推進社區智慧化的同時也面臨諸多挑戰,例如智慧社區不夠“智慧”、數據整合難度大、重復建設、居民參與感和獲得感不強等。一方面,我國社區情況復雜,需要因地制宜,分類規劃建設策略和重點,各類老舊小區要相繼啟動智慧化改造,新建社區也要開展智慧化提升;另一方面,智慧社區不僅是智慧城市建設的重要組成部分,同時還涉及家居、樓宇、安防、物業等多個系統,這就需要協調推進,直擊堵點、突破難點,打通“數據孤島”。

      中國社會科學院大學應用經濟學院副院長、中國社會科學院國家未來城市實驗室副主任叢曉男表示,中國智慧社區建設目前仍處在起步階段,但已經取得了不少積極進展,特色鮮明的優秀智慧社區也不斷涌現。

      在叢曉男看來,中國智慧社區建設需要發揮政府的引導作用,激發居民參與社區建設的積極性;充分發揮市場機制作用,依托市場廣泛地吸收社會各方的資金、創意和技術。此外,不同社區所處狀況、要解決的問題均不同,單純的技術堆積并不能解決所有問題。在智慧社區的建設中,要突破對社區的傳統認識,充分考慮社區資源稟賦、經濟水平、信息化水平、居民素質等差異,滿足不同群體的多元需求。

      全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會副主任委員馬虹認為,智慧社區是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元,也是一個容易讓居民有更多獲得感、體驗感的場景。從傳統物業到智慧社區,社區管理方式、管理人員結構都發生了改變,這種智能化、智慧化轉型將對智慧城市建設起到積極推動作用。



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